[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” custom_padding=”||54px|||” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.5em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
\u201c\u00bfCu\u00e1l es el mejor lugar para abrir mi negocio?\u201d. En el plano f\u00edsico, tal vez la respuesta estar\u00e1 entre una plaza comercial o una avenida repleta de negocios. En Internet, sucede algo muy similar y para tomar la mejor decisi\u00f3n, debes conocer bien las alternativas a fin de dimensionar mejor sus beneficios. \u00bfCrear tienda online o abrir un marketplace para tu emprendimiento? Primero, te diremos qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona cada alternativa, para cerrar con cinco ventajas que obtendr\u00e1s al abrir tu propia tienda en l\u00ednea.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/impresee.com\/wp-content\/uploads\/crear-tienda-online3.jpg” title_text=”crear-tienda-online3″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Una tienda online es un espacio virtual en Internet en donde podr\u00e1s comercializar tus productos o servicios. Estos espacios \u2014tambi\u00e9n llamados ecommerce, tienda en l\u00ednea o tiendas virtuales\u2014 son sitios web que te permiten tener una representaci\u00f3n en la red de tu negocio para que cualquier persona en el mundo pueda adquirir lo que vendes.<\/p>\n Existen dos modalidades principales para crear tu tienda online:<\/p>\n Te involucras en la creaci\u00f3n de cada parte del negocio a nivel back end (la estructura tecnol\u00f3gica que soporta tu sitio), hasta el front end (toda la experiencia digital que ve el usuario; la interfaz con la cual tiene contacto). Requiere del trabajo de uno o varios desarrolladores, dise\u00f1adores web\/UX, adem\u00e1s de un servicio de hosting para el sitio. La inversi\u00f3n para algo as\u00ed contempla los gastos para cada elemento desarrollado.<\/strong><\/p>\n Soluciones que cuentan con la tecnolog\u00eda, dise\u00f1os y formatos para que puedas abrir tu negocio digital sin la labor del desarrollo tecnol\u00f3gico del sitio. En estas plataformas, solo incorporas tu cat\u00e1logo, aplicaciones para gestionar pagos y env\u00edos, y le das el toque de tu marca, as\u00ed podr\u00e1s tener un sitio operacional en menos tiempo y con una inversi\u00f3n econ\u00f3mica mucho menor.<\/strong><\/p>\n Mientras que negocios de mayor tama\u00f1o con un cat\u00e1logo amplio optar\u00e1n por una soluci\u00f3n a la medida con un desarrollo desde cero, peque\u00f1as y medianas empresas tendr\u00e1n m\u00e1s que suficiente para sus necesidades si acuden a una plataforma de ecommerce, en la cual pagar\u00e1n un costo acorde al plan m\u00e1s adecuado al tipo de transacciones que realicen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/impresee.com\/wp-content\/uploads\/crear-tienda-online4.jpg” title_text=”crear-tienda-online4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Un marketplace es un sitio web que conecta a vendedores y compradores para que realicen transacciones comerciales. Si te suena el nombre es porque los marketplaces han estado presentes pr\u00e1cticamente desde el inicio de Internet. El m\u00e1s longevo de estos sitios es <\/span>Amazon<\/a><\/span><\/strong>, fundado en 1994.<\/span><\/p>\n El principal atractivo de un marketplace, adem\u00e1s del renombre de cada sitio, es<\/span> la poca inversi\u00f3n de tiempo y dinero que necesitas para lograr una venta<\/b>: seleccionas la categor\u00eda de tu producto o servicio, lo subes al sitio, el sitio lo incorpora a su \u00edndice y cada vez que alguien busque un art\u00edculo como el que vendes, el buscador interno del marketplace se encargar\u00e1 de llevar al cliente hasta ti. Si deseas promocionar tus productos a otro nivel, necesitas pagar cuotas para destacarlos.<\/span><\/p>\n Los costos de un marketplace funcionan mediante el modelo de comisiones. Dependiendo del tipo de cliente que eres o membres\u00eda que tienes y el tipo de producto a vender, la comisi\u00f3n a pagar puede ir desde el 9% del costo por la transacci\u00f3n, hasta el 30%.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Para entender la diferencia entre ambos, la analog\u00eda del centro comercial funciona. Imagina estos kioscos dentro de las plazas comerciales que abundan en los pasillos. Tienen afluencia garantizada y est\u00e1n en un sitio rodeados de otros negocios similares. S\u00ed, el espacio es peque\u00f1o, pero el costo por crearlo y mantenerlo tambi\u00e9n lo es. \u00bfQuieres un espacio m\u00e1s grande y notorio? Alquila uno de los locales m\u00e1s grandes del centro comercial. As\u00ed funciona un marketplace.<\/p>\n Por otro lado, imagina un amplio local justo en frente de esa plaza comercial. S\u00ed, requiere de esfuerzos adicionales, pero estar\u00e1 hecho a tu medida, con todo el branding de tu negocio y con espacio para todos tus productos. Al principio, tendr\u00e1s que hacer algo de ruido y llamar la atenci\u00f3n de aquellos que asisten al centro comercial, pero con el tiempo, tu negocio tendr\u00e1 su propia clientela que acudir\u00e1 porque le interesa lo que vendes y ofreces una experiencia \u00fanica. Esto es un ecommerce o tienda online.<\/p>\n En resumen: un marketplace ofrece una facilidad y amplia exposici\u00f3n inicial para realizar tus ventas<\/strong> en un lugar donde existen muchos vendedores con productos como los tuyos, mientras que una tienda online ofrece un espacio m\u00e1s personalizado en donde t\u00fa creas la experiencia, atraes a tus propios clientes y decides lo que ofreces a tus usuarios.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Mientras que los marketplaces estandarizan la experiencia de venta y limitan el contacto que tienen los vendedores con los compradores, t\u00fa tendr\u00e1s todo el control y contacto sobre los clientes que lleves a tu tienda online. Es vital mantener contacto directo con tu clientela, conocer sus necesidades y personalizar la experiencia para ellos.<\/strong> 33% de los clientes que dejan de hacer negocios con una empresa lo hacen por la falta de personalizaci\u00f3n en el servicio, de acuerdo con Accenture<\/a><\/span>.<\/p>\n Aunque las tarjetas de cr\u00e9dito se mantienen como las opciones m\u00e1s aceptadas para transacciones online en Latinoam\u00e9rica, alternativas regionales como pago en tiendas de conveniencia o el creciente uso de las billeteras electr\u00f3nicas ser\u00e1n tendencias que marquen el ecommerce en la regi\u00f3n, seg\u00fan EBANX<\/a><\/span>.<\/p>\n Es importante implementar pasarelas de pago que se acoplen al perfil de tus compradores<\/strong> <\/a><\/span>y al tipo de productos que vender\u00e1s<\/a><\/span>. Mismo caso con los m\u00e9todos de env\u00edo. Quiz\u00e1s el marketplace tenga un buen trato con una paqueter\u00eda espec\u00edfica, pero, \u00bfy si hay una mejor para entregas locales en tu ciudad? Se trata de decidir cu\u00e1les son las opciones que le van mejor a tu tienda.<\/strong><\/p>\n De acuerdo con el estudio Ecommerce Growth: Am\u00e9rica Latina 2021<\/a><\/span>, realizado por Semrush, una persona en Latinoam\u00e9rica puede visitar hasta 11 p\u00e1ginas dentro de un marketplace cuando busca un producto. Esto significa que tus productos est\u00e1n sometidos a una constante \u2014y cada vez mayor\u2014 comparaci\u00f3n con la competencia; sobresalir en las b\u00fasquedas dentro de un marketplace se vuelve m\u00e1s duro (y costoso, si deseas ubicarte entre los destacados). En tu tienda, la competencia no es un distractor activo durante el proceso de compra<\/strong>, por lo que contar\u00e1s con la valiosa atenci\u00f3n que tu cliente para ofrecerle lo que vendes.<\/p>\n Volvemos al ejemplo del centro comercial: los kioscos son muy similares. \u00bfQu\u00e9 tan importante es la experiencia y la est\u00e9tica para un sitio? Seg\u00fan el Estudios de Credibilidad Web<\/a><\/span> realizado por la Universidad de Stanford, 75% de las personas juzgan la credibilidad de una compa\u00f1\u00eda de acuerdo al dise\u00f1o de su sitio web. En una tienda online, t\u00fa decides qu\u00e9 productos resaltar, cu\u00e1les son las categor\u00edas o sugerencias. T\u00fa creas la experiencia que deseas para tus clientes.<\/strong> El dise\u00f1o es una herramienta m\u00e1s a tu favor.<\/p>\n Los cuatro elementos anteriores \u2014trato directo, cobros y env\u00edos enfocados en tus clientes, sobresalir entre tu competencia y ofrecer una experiencia de compra \u00fanica\u2014 te ayudar\u00e1n a fortalecer la lealtad, retenci\u00f3n y el v\u00ednculo con tus usuarios. Cuando estos elementos trabajan en paralelo, tu marca gana al hacer posible la experiencia de compra<\/strong>. Con cada venta, tienes la opci\u00f3n de fidelizar a tus clientes, cada transacci\u00f3n abona para el crecimiento de tu marca, adem\u00e1s de que los clientes que viven una grata experiencia online, regresan, de acuerdo al Ecommerce Growth, de Semrush.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/impresee.com\/wp-content\/uploads\/crear-tienda-online.jpg” title_text=”crear-tienda-online” _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n La respuesta simple: aquella que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio<\/strong>. Hoy en d\u00eda, la omnicanalidad es de vital importancia para el crecimiento de una empresa, por lo que sin importar el tama\u00f1o del negocio, es importante tener distintos canales de venta, y sobre todo, contar con una tienda online como parte de esa estrategia. Entonces, adem\u00e1s de recomendarte una alternativa que te permita probar de manera gratuita su plataforma para crear una tienda online<\/a><\/span>, tambi\u00e9n considera los siguientes factores que har\u00e1n tu vida m\u00e1s sencilla:<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Entonces, \u00bfcrear tienda online supera a tener marketplace? No necesariamente. Recuerda que antes de tomar cualquier decisi\u00f3n, es importante establecer tus objetivos.<\/strong> Si en tus planes est\u00e1 crecer tu cat\u00e1logo de productos, mantener una estrategia de inbound con tus clientes y personalizar la experiencia de usuario, entonces una tienda online est\u00e1 claramente en tu futuro. Ahora bien, ambas alternativas no son mutuamente excluyentes;<\/strong> existen negocios que surgieron como un marketplace y evolucionaron a un ecommerce m\u00e1s completo, o comerciantes que utilizan marketplaces m\u00faltiples como herramientas de promoci\u00f3n para sus tiendas online.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es una tienda online?<\/b><\/h2>\n
Desarrollo desde cero<\/h3>\n
Plataformas de ecommerce<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 es un marketplace?
<\/b><\/h2>\n\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre ecommerce y marketplace?
<\/b><\/h2>\n5 ventajas de crear tienda online vs abrir un marketplace
<\/b><\/h2>\n1. Tu tienda, tu cliente, tu contacto<\/h3>\n
2. T\u00fa decides c\u00f3mo te pagan y c\u00f3mo env\u00edas<\/h3>\n
3. Tu competencia se queda fuera de tu negocio<\/h3>\n
4. La experiencia para tu usuario es \u00fanica<\/h3>\n
5. Tu marca crece<\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1l es la mejor herramienta para crear una tienda online?
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<\/strong><\/li>\nConclusiones<\/strong>
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