A medida que el auge de las tiendas en línea sigue remodelando el mercado mundial, el sector del comercio electrónico B2B no se queda atrás.

La necesidad de una plataforma digital de presupuestos accesible y fácil de usar para los clientes del comercio electrónico B2B es más crucial que nunca.

En el mundo B2B, a menudo nos encontramos enredados en interminables hojas de Excel y PDF, donde reinan los códigos de producto. Pero a la hora de elegir una plataforma de comercio electrónico centrada en el B2B, ¿en qué hay que fijarse? Veámoslo.

• Acceso restringido y verificación de clientes

La seguridad es primordial. Un sistema sólido debe exigir la verificación del cliente para garantizar la seguridad de los datos y evitar accesos no autorizados.

• Demostración exhaustiva

Para las empresas B2B que se inician en el comercio electrónico, una demostración detallada puede cambiar las reglas del juego. Proporciona una introducción amigable al software, ayudando a los usuarios a navegar por el sistema con eficacia.

• Motor de búsqueda avanzado

Un motor de búsqueda intuitivo es imprescindible. Debe permitir a los clientes buscar por nombre de producto, código o incluso fragmentos, garantizando que encuentren lo que necesitan de forma rápida y eficaz.

• Recomendaciones de productos y perspectivas de mercado

Un sistema de comercio electrónico B2B inteligente debe ofrecer sugerencias de productos basadas en el historial de búsqueda y compra de un cliente, facilitando las oportunidades de venta cruzada.

• Planes de precios personalizados

Las plataformas B2B deben ofrecer precios flexibles, permitiendo descuentos por cantidad y precios fijos para grupos de productos específicos.

• Gestión de créditos

Ofrecer líneas de crédito a clientes de confianza puede facilitar pedidos más grandes y fomentar relaciones a largo plazo..

• Importación de pedidos

Dado el gran volumen de mercancías que suele haber en las ventas B2B, la posibilidad de importar pedidos desde archivos puede suponer un importante ahorro de tiempo.

• Lista de comprobación de pedidos

Con una lista de comprobación digital, la gestión de múltiples pedidos se convierte en un juego de niños. Agiliza el proceso, haciéndolo más rápido y menos propenso a errores.

• Herramientas de programación de entregas

Los clientes B2B a menudo requieren fechas de entrega precisas. Unas herramientas de programación eficaces pueden ayudar a garantizar la preparación y entrega puntual de los pedidos.

• Historial de pedidos

Proporcionar a los clientes acceso a un historial de pedidos detallado puede generar confianza y facilitar el seguimiento del inventario.

En conclusión, elegir la plataforma de comercio electrónico B2B adecuada es algo más que deshacerse de las hojas de Excel. Se trata de encontrar una solución integral que satisfaga las necesidades de sus clientes al tiempo que agiliza sus operaciones.

Se trata de generar confianza y fomentar la comunicación con las personas que están detrás de las empresas.

Y si se pregunta por dónde empezar, ¿por qué no explora Adobe Commerce? Su módulo B2B lleva estas funcionalidades a otro nivel, ofreciendo una experiencia fluida y fácil de usar que es difícil de superar.

Recuerde que la plataforma adecuada puede marcar la diferencia en su viaje B2B. Por lo tanto, tómese su tiempo para explorar las opciones y encontrar la solución más adecuada para usted.